dk71 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

dk71 ("আমরা", "আমাদের") dk71.pro-এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল প্লেয়ারের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের পরিষেবা — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেমস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য গেমিং পণ্য — অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করি।

dk71-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ বাংলাদেশের মধ্যে যেকোনো অবস্থানের সকল dk71.pro ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং সম্পূর্ণ কার্যকরী গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, dk71 ব্যক্তিগত তথ্যের বিভিন্ন বিভাগ সংগ্রহ করে। আমরা কেবল বৈধ কার্যক্ষম ও সম্মতি উদ্দেশ্যে যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি।

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের একটি অনুলিপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলন লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্সসহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, খেলা গেমস, করা বাজি এবং কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার এবং আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মধ্যে যেকোনো যোগাযোগের রেকর্ড, সহায়তার অনুরোধ এবং অভিযোগের ইতিহাস সহ।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

dk71 নির্দিষ্ট, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার তথ্য মূলত যে কারণে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, bKash, Nagad এবং অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: আমাদের গেমিং পণ্য — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেমস সহ — সরবরাহ, ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করতে এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক গেম বিজ্ঞপ্তি ও ব্যালেন্স আপডেট পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাযুক্ত জুয়া আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমার সীমা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধের মতো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ অনুরোধ মেনে চলতে।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dk71 কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্লেয়াররা কীভাবে আমাদের সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বিশ্লেষণ করতে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি dk71.pro পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি — যেমন বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি — পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে dk71 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

dk71 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বাণিজ্যিক বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবল নিচে বর্ণিত সীমিত, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে — যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং আইটি অবকাঠামো অংশীদার — কেবল তাদের চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি পান এবং কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন, আদালতের আদেশ, বা প্রাসঙ্গিক সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আইনগতভাবে অনুমতিযোগ্য হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করার যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেব।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: যেখানে আমাদের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট আপস, বা আমাদের শর্তাবলী ও শর্তাদি লঙ্ঘনের সন্দেহ করার যুক্তিসংগত ভিত্তি রয়েছে সেখানে আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং যাচাইকরণ সংস্থা বা সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।

৬. ডেটা সংরক্ষণ

dk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং নিরীক্ষা বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করব — সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ (৫) বছর, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা দীর্ঘ সংরক্ষণের সময়কাল বাধ্যতামূলক করা হয়।

প্রযোজ্য সংরক্ষণের সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে একজন ব্যক্তি হিসেবে যুক্ত করা না যায়।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করা dk71-এর একটি মূল কার্যক্ষম অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে একটি বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো প্রয়োগ করি।

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS) প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা — আর্থিক শনাক্তকারী এবং যাচাইকরণ দলিল সহ — বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেবল বৈধ কার্যক্ষম প্রয়োজনের সাথে অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।
• আমরা সম্ভাব্য দুর্বলতাগুলো সিস্টেমে শোষিত হওয়ার আগে সনাক্ত ও প্রতিকার করতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন, দুর্বলতা স্ক্যান এবং অ্যাক্সেস পর্যালোচনা পরিচালনা করি।
• অসম্ভব ঘটনায় যদি একটি ডেটা লঙ্ঘন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে dk71 প্রযোজ্য বিজ্ঞপ্তির প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করবে এবং ঘটনাটি ধারণ ও তদন্ত করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

dk71-এ একজন নিবন্ধিত প্লেয়ার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর অর্থপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ দিতে বিদ্যমান এবং আমরা সময়মতো সেগুলো মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

আপনার অধিকারের মধ্যে রয়েছে: আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অ্যাক্সেস করার অধিকার; ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার; আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে); নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার; এবং পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

৯. শিশু ও বয়স সীমাবদ্ধতা

dk71 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না।

• সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য আমাদের বাধ্যতামূলক Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজন। ২১ বছরের কম বয়সের একজন ব্যক্তির অন্তর্গত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অভিভাবক ও পিতামাতাদের dk71 এর মতো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোতে নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• dk71 অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া রোধ এবং ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের লক্ষ্যে জাতীয় ও আন্তর্জাতিক উদ্যোগকে সমর্থন করে।

আমরা নাবালকদের সুরক্ষার দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আমাদের বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতিগুলো শক্তিশালী ও কার্যকর রয়েছে তা নিশ্চিত করতে ক্রমাগত পর্যালোচনা করি।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা এবং Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ স্টুডিওগুলি দ্বারা সরবরাহ করা গেম সামগ্রী উল্লেখ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবার শর্তাবলীর অধীনে কাজ করে, যা dk71-এর গোপনীয়তা নীতি থেকে স্বাধীন।

dk71 আমাদের প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত বা একীভূত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা সামগ্রীর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

dk71 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং প্রয়োজনে ইমেইল বা একটি বিশিষ্ট ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত প্লেয়ারদের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে dk71 ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা dk71 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা পাঁচ (৫) কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। এই নীতি থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে। dk71 ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলিতে সম্মতি দেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।