শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

dk71-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী dk71 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

dk71 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

dk71-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং তারপর সর্বদা আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। dk71 কঠোরভাবে ২১+ বয়স সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা অবৈধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা অবস্থানকারী হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত।
• আপনাকে প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় এবং অনুরোধ করা হলে KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি dk71 বা এর কোনো অনুমোদিত অংশীদার, সহায়ক বা পরিষেবা প্রদানকারীর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী হতে পারবেন না।

dk71 যেকোনো অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে যা এই যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করে না, বা যেখানে প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারমূলক কার্যকলাপের সন্দেহ রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

আপনার dk71 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার একমাত্র দায়িত্ব, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত ছিল কিনা তা নির্বিশেষে।

নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে, অন্যদের আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে দিতে বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। dk71-এর সিস্টেমে হ্যাক করার, পরিচালনা করার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস লাভের যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করা

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ dk71 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট হোল্ডার সময়মতো আমাদের অবহিত করতে ব্যর্থ হলে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য dk71 দায়ী থাকবে না।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

dk71 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল এবং রংপুর সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দিতে স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার শর্তাবলী অনুযায়ী উত্তোলনের পরিমাণ জমা এবং বাজি ধরা তহবিল অতিক্রম করতে পারবে না।
• সমস্ত জমা করা তহবিল শুধুমাত্র dk71-এ গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে হবে। জমাগুলি অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।
• dk71 যেকোনো লেনদেনে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করার অধিকার রাখে এবং তহবিলের উৎস যাচাই করতে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।

dk71 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান বা আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরের নেটওয়ার্ক জটিলতার কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

dk71 আমাদের খেলোয়াড়দের গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে, এবং কোনো অফার দাবি করার আগে খেলোয়াড়দের অবশ্যই পৃথক প্রমোশনের বিবরণ পর্যালোচনা করতে হবে।

বাজি ধরার শর্ত

যেকোনো উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার শর্ত হিসেবেও উল্লেখ) সাপেক্ষে। প্রতিটি প্রমোশনে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সেই প্রমোশনের পৃথক শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস অপব্যবহার এবং জালিয়াতি

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, VPN কারসাজি, বোনাস স্ট্যাকিং, বা বাজি ধরার শর্ত এড়াতে ডিজাইন করা সমন্বিত বেটিং কৌশল সহ বোনাস শোষণ, অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্তির যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। dk71 এই ধরনের কার্যকলাপে জড়িত বোনাস বাতিল, উত্তোলন বিপরীত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা

dk71 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। নিম্নলিখিত সুরক্ষাগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা ব্যয় কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারে।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তারা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন সময় অনুরোধ করতে পারেন।
• সময়-বিরতি: অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ না করে গেমিং কার্যকলাপ বিরতি দিতে ২৪ ঘন্টা থেকে ৪ সপ্তাহের একটি অস্থায়ী বিরতি যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে।

আপনি যদি আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস সম্পর্কে উদ্বিগ্ন থাকেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন বা নির্দেশনার জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন: জুয়া শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

৭. মেধা সম্পত্তি

dk71 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার — dk71 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীর সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি dk71 থেকে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ, প্রদর্শন, বিক্রয় বা প্রেরণ করতে পারবেন না।

dk71-এ উপলব্ধ গেম সফ্টওয়্যার এবং শিরোনামগুলি Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং তাদের নিজ নিজ ডেভেলপারদের মেধা সম্পত্তি হিসেবে থাকে। dk71 এই গেমগুলির একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর এবং অন্তর্নিহিত সফ্টওয়্যারের মালিকানা দাবি করে না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং অস্বীকৃতি

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, dk71 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার — বা ব্যবহারে অক্ষমতা — এর পরিষেবা বা সেখানে পাওয়া কোনো বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

পরিষেবার প্রাপ্যতা

dk71 ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করে; তবে, আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি আপগ্রেড, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (ইন্টারনেট পরিষেবা বিঘ্ন, ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা সহ) সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নের ফলে হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের ফলে ক্ষতির জন্য dk71 দায়ী থাকবে না।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

dk71 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। dk71 কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর অনুশীলন বা বিষয়বস্তু অনুমোদন করে না এবং এর জন্য দায়ী নয়। এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

৯. শাসক আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী dk71 যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় তার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা তার লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে পক্ষগুলির মধ্যে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

• একটি বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপন করতে, খেলোয়াড়দের বিরোধের কারণ হওয়া ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ dk71 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• dk71 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ স্বীকার করবে এবং প্রাপ্তির ২৮ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
• যদি কোনো অভিযোগ সরাসরি সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রাথমিক প্রক্রিয়া হিসেবে বাধ্যতামূলক সালিসি অনুসরণ করতে সম্মত হয়।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই এমন কোনো দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ বা বাদ দেবে না যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ বা সীমাবদ্ধ করা যায় না।

১০. সংশোধনী এবং সমাপ্তি

dk71 যেকোনো সময় তার পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই শর্তাবলীতে উপাদান পরিবর্তন করা হলে, dk71 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে, বা আপনার অব্যাহত অংশগ্রহণ প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করলে dk71 বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। সমাপ্তির পরে, যেকোনো অবশিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে, যদিও যাচাইকৃত প্লে থেকে উদ্ভূত প্রকতিকৃত নগদ জয় একটি পৃথক পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে হতে পারে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা যেকোনো সময় আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] — আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) কাজ করে এবং সাধারণত ১২ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়।